PayPayCorporation它是一家开发电子支付服务的日本公司。成立于2018年，是软银集团和雅虎日本通过其控股公司ZHoldings合资企业。PayPay拥有3800万用户，是日本最大的移动支付应用程序。2018年10月，与印度支付服务公司合作，Paytm合作开发了基于二维码和条形码的支付服务。
用户通过智能手机应用程序链接银行账户，并将钱添加到银行账户中PayPay账户。在销售点，用户可以扫描二维码或让店员扫描智能手机上的条形码进行支付。
我们取得了超出预期的成就，因为我们在最初的商业计划之前实现了各种目标。在过去的50年里，信用卡一直在推动无现金支付市场，但在估计300万亿日元的消费者支出中，市场规模只有60万亿日元左右。PayPay能够抓住摆在我们面前的广阔机遇。
最重要的是，我们可以确保人们的“首要意识”，其中PayPay它已经等同于移动支付和无现金支付。我们在这里。“听到无现金支付时想到的服务”一直处于领先地位，超越信用卡（*基于PayPay我自己的调查。作为一个开放的问题，我没有给出任何选择。事实上，我觉得成为第一个想到的人是多么重要。每当有返现措施时，比如政府的返现计划开始时，人们就会立即来找我们，因为我们处于领先地位。另一方面，我也觉得作为顶级球员，我们必须承担责任。作为第一，当行业面临逆风时，PayPay必须站出来并提供必要的解释。这就是我所感受到的责任。
在接受媒体采访时，我常说，“我们将成为超级App”但事实上，我想“成为超级App”不是目标，而是结果。
例如，我想要PayPay成为一项服务，让人们在遇到麻烦或寻找更方便的东西时会想，“我会打开PayPay并找出答案”或“PayPay可以解决这个问题”。我希望PayPay成为每个人日常生活中不可缺少的工具。我认为这确实是一个应用程序成为一个应用程序。“超级应用”的状态。
*超级应用程序：可用于我们日常生活各方面的综合应用程序。PayPay它不仅是一种支付服务，而且通过提供金融和线下预订等方便生活的功能，成为一种“超级应用程序”。
具体来说，PayPay会变成什么样的服务或工具？
即使是现在，我们也提供了很多功能，而不仅仅是支付，比如“PayPayPickup”，你可以接受外卖食品，或者预订出租车等等。此外，我们希望继续开发和提供各种用例，如订阅和我们在日常生活中想要的其他方便功能。
我特别认为，无论好坏，都有机会改变多年来没有改变的行业和服务。例如，我认为有空间利用我们的技术在金融服务领域分得一杯羹。
我试图保持一个鼓励员工接受挑战的整体环境。PayPay现在我们已经成长为一家拥有数千名员工的公司，但我希望我们能永远成为一家初创公司。我们正在建立前所未有的服务，面对前所未有的挑战，失败是不可避免的。重要的是在跌倒后迅速重新站起来，所以我认为保持创业精神非常重要。
一般来说，大公司有很多内外限制来阻止他们推动他们想要的改变。PayPay作为一家新公司，没有任何限制。不受任何限制是一笔巨大的财富。从新的角度和用户的角度创建服务可以促进重大变革和转型，这些都不受限制。
在过去的两年里，我们的服务一直在增长。然而，如果我们采取防守措施，其他新球员很快就会让我们失望。我的观点是否认我们的成功是很重要的，而不是纠缠在它上，这样我们就可以继续关注我们的用户和企业可以随着时代的变化而做些什么。
同时，我希望整个团队能充分认识到我们是无现金行业的领导者，并保持成为社会的模范成员。
文化冲突导致能力
PayPay作为一个组织的优势是什么，它有助于创有吸引力的服务？
我不得不说多样性。该公司最初由软银和雅虎的各种成员组成。JAPAN和Paytm，但最近，我们直接雇佣了更多的员工，从而进一步增加了多样性。
我们的团队成员来自30多个不同的国家，其中许多人有不同的背景。多亏了这一点，我们总能学到一些新的东西，这也有助于个人成长。
以任何人事制度为例。忠于多样性不可避免地意味着用全球标准考虑现有的非常日本人事系统是否适合PayPay。这相当于一个机会，一个改进系统并使之更好的机会。越多样化，其他公司得不到的经验就越多，团队得不到的经验就越多“学习”就越多。
当然，我看到很多尊重多样性的同事在工作场所互相尊重。
是的，我们现在做得很好，但这不是故意的。回到我们的开始，并不是所有的桃子和奶油。我们目睹了你可能想到的每一次文化冲突，并把它扔在对方的脸上“我不明白你的意思”或“你错了”等等（笑声）。我的意思是，当你说不同的语言，你不知道对方在说什么时，你怎么能不知道呢。
说实话，我不确定它是如何变成对的“重视多样性”一般强调。然而，我可以说，当你与不同的人互动时，有时你可以超越你有限的经验，跳出框架，获得新的视角。我认为这样一个小小的积累成就创造了一种相互尊重和改进的文化。PayPay在过去的两年里，我多次尝试新事物，但我认为允许不同的意见相互冲突有助于创造我们今天拥有的东西。
那么，你在寻找什么样的人才呢？
我想要“专业人士”。也就是说，能够适应瞬息万变的无现金支付行业，按照自己的使命以优异的速度交付成果的专业人士。当人们到处说话时，“我是业余爱好者，但我想找一份新工作”你不会看到他们在找新工作。我不希望人们成为公司的奴隶，而是努力提高他们作为专业人士的市场价值。
我无意要求我们的员工成为我们的员工PayPay献出生命或为公司工作一辈子。我希望他们能为自己而活。很高兴看到它在那里。PayPay人们在工作PayPay在此期间，进一步发展自己，成为一名有才华的专业人士，能够胜任世界上的任何工作。
9月，PayPay采用新的工作方式，员工可以选择工作地点和时间。
是的，我们称之为“随时随地工作”。我们采用了这种新的工作方式，以便我们能够提供最好的表现。就我个人而言，我变得更有效率，因为我现在可以开更多的会议，因为我不必再花时间去办公室了。从早上6点开始，我也可以保证跑一个小时（笑）
无论我们在哪里工作，我们的基本面都保持不变。在努力交付结果的过程中，我们始终关注用户和企业。即便如此，我也不打算坚持这种工作方式，所以我想保持灵活的变化。必要时立即改进确实是PayPay它的全部意义。从我们开始这种新的工作方式到现在才一个月，但我相信我们已经找到了可以改进的地方。
梦想之旅：“世界上最好的金融科技公司”
COVID-19改变了世界，但它改变了世界，PayPay有何影响？
它在很多方面影响了我们，但我们不应该认为这是一场比赛“灾难”。相反，我们需要把它当作一个机会。
如果PayPay当4月份宣布进入紧急状态时，我们将提供更多的在线服务，我们将看到用户数量的增加。但现在后悔是没有意义的。正如我们以后所做的，它被称为“PayPayPickUp”只要我们能继续适应用户不断变化的需求，我们就能抓住巨大的商机，将其货币化。最重要的是以优异的速度响应变化，创建服务。
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